elw-tec Servicepaket mittel

Für Systeme mit max. 3 x Desk-/Live-Lizenz und 3 x Touch-Hardware
Wird einmal verpflichtend pro LARDIS-System* benötigt und beinhaltet:
- kundenspezifische Grund-Konfiguration im Werk (Kundenvorgaben müssen bei
Bestellung vorliegen, ansonsten Standardkonfiguration)
- Basis-Telefonsupport bei Einrichtung (bis zu 5 Stunden, max. 90 Tage nach Auslieferung)
- kostenfreie Updates innerhalb der ausgelieferten Hauptversion
- kostenfreies Update auf eventuell neue, systemkompatible Hauptversion im Zeitraum von 180 Tagen nach Auslieferung
- Zugang zum technischen Download- und Supportbereich des Herstellers RTM:IT
- Zugriff auf das elw-tec Vorab-Austausch-System (ausschließlich über zuständigen Fachhandelspartner, Laufzeit: 7 Jahre nach Auslieferung)

*Ein LARDIS-System beinhaltet mindestens eine LARDIS-Desk- oder eine LARDIS-Live-Lizenz